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So erreichen Sie Ihre Ziele noch schneller
Monatliche, detaillierte Auswertung über Ihre SMS-Aktivitäten als perfekte Basis zur Zielerreichung.
Auf den regelmäßig in der Vergangenheit geäußerten Wunsch vieler Serviceleiter hin haben wir nun ein Zusatzmodul realisiert, dass Sie dabei unterstützt, Ihre im Bereich der SMS-Kundeninformation gesetzten Ziele optimal zu erreichen.
Ziel vieler unserer Kunden ist es, die SMS-Kundeninformation zu einem echten Service-Standard zu machen, so dass nicht nur der ein oder andere, sondern wirklich alle Kunden des Betriebs diesen Service als Mehrwert und Unterscheidungsmerkmal wahrnehmen.
Wie überall im Betrieb gilt auch bei der SMS-Kundeninformation: Nur mit klaren Zielen ist eine optimale Zielerreichung möglich
In der Vergangenheit hat sich gezeigt, dass es dafür besonders hilfreich ist, wenn man sich auch im Bereich der SMS-Information im Betrieb gemeinsame Ziele setzt, z.B. "Jeder Kunde erhält bei uns eine Information bei Fertigstellung des Fahrzeugs".
Und damit die von Ihnen gesetzten Ziele hinsichtlich deren Erreichung dann auch leicht am Monatsende nachvollzogen werden können, haben wir nun ein Reporting-Modul geschaffen, das sowohl eine Auswertung der in Ihrem Betrieb versendeten SMS-Infos nach SMS-Typen (z.B. Fertigstellungs-.SMS, Bestellte-Teile-SMS, Rückruf-SMS,...), als auch eine Zuweisung dieser zu den Mitarbeitern ermöglicht.
Resultat: Perfekte Steuerung Ihrer SMS-Aktivitäten - und kontinuierliche Erreichung Ihrer Ziele.
> mehr Informationen zum ACCESS&REPORTING Modul erhalten Sie gerne telefonisch von unserer Kundenbetreuung unter:
Tel. 089 - 210 2377 20