SERVICE-SMS - Preisübersicht
Ein Dienst der Ihnen viel bringt, aber nicht viel kostet -
für jeden Informationszweck die richtigen Funktionen
Funktionen für Service, Werkstatt & Lager
| Fertigstellungs-SMS | |||
| SMS-Info über abholbereite oder zustellbare Fahrzeuge mit Informationen zu Rechnungsbetrag, Selbstbeteiligung, Öffnungszeiten, Zahlungsarten u.v.m. |  |
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| Bestellte-Teile-SMS | |||
| SMS-Info über abholbereite Teile mit Rechnungsbetrag, Öffnungszeiten, Zahlungsarten, ... Extra-Funktion für "Rückruf-Bitte" für Einbau-Terminvereinbarung | |
Funktionen für alle Unternehmensbereiche
| Rückruf-SMS | |||
| SMS-Info über Rückrufwunsch wenn Ihr Gesprächspartner nicht erreicht werden kann. Zusatzfunktion: Mitteilen des internen Ansprechpartners | |
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| Freitext-SMS | |||
| Ganz schnelle Eingabe Ihrer individuellen freien SMS-Texte je nach Anlass | |
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| Eigene Text-Vorlagen | |||
| Hier können Sie Ihre ganz eigenen SMS-Vorlagen erstellen. Das ist besonders hilfreich für immer wieder kehrende Texte, die so mit einem Klick abrufbar sind. Wir haben auch bereits einige Vorschläge eingestellt, z.B. für Anfahrtsdaten, Ausliefer-Info, Geburtstagsgrüße, Zufriedenheitsnachfrage nach Service-Termin u.a. | |
Funktionen für Termine, Auslastung & Umsatz
| Vereinbarte-Termine-SMS | |||
| SMS-Erinnerung an Service-/Werkstatt-Termine, Probefahrt-Termine, Termine für Verkaufsgespräche. Manueller oder zeitgesteuerter automatischer Versand einen Tag vor dem Termin zur Erinnerung des Kunden. | |
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| Vereinbarte-Termine-SMS - PLUS (inkl. eigenen Vorlagen) | |||
| Wie oben, nur haben Sie zusätzlich die Möglichkeit die SMS-Vorlagen zu verändern und auch bis zu 10 eigene Termin-Vorlagen zu speichern. | |
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| Branchen-Termin-SMS (inkl. eigenen Vorlagen) | |||
| SMS-Erinnerung an HU/AU, Inspektion, Anschlussgarantie, Leasing-Ablauf, u.a.. Manueller oder zeitgesteuerter automatischer Versand einen Monat vor dem Termin. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, die SMS-Vorlagen zu verändern und auch bis zu 10 eigene Termin-Vorlagen zu speichern. | |
Funktionen für SMS an mehrere Empfänger
| Multi-SMS | |||
| Sehr schneller Versand der gleichen SMS-Info an mehrere individuelle Empfänger, wenn aber noch keine Kampagne verwendet werden soll. Wird eingesetzt z.B. für Gruppen-Erinnerungen an HU/AU, Zufriedenheits-SMS nach Werkstattauftrag, uva. | |
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| Multi-SMS - PLUS (inkl. persönlicher Anrede u. Vorlagen) | |||
| Wie oben, nur haben Sie zusätzlich die Möglichkeit eine persönliche Anrede bei der Kundenansprache zu verwenden. Des Weiteren können Sie bis zu 10 eigene SMS-Vorlagen speichern, so dass regelmäßig versendete identische SMS-Nachrichten immer mit einem Klick auswählbar sind. | |
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| Kampagnen-SMS | |||
| Günstige und effektive Form der Information per SMS von große Gruppen für: Frühjahrs-/ Wintercheck-SMS, Reifenwechsel-SMS, Events (Tag der offenen Tür, Neue Modelle, ...) u.v.m. Zusatzfunktion: Es gibt bereits fertige Vorlagen für die branchentypischen Kampagnen | |
Zusatzfunktionalitäten
| Adressbuch | |||
| Bei Personen, mit denen man regelmäßig zu tun hat und diese über SMS informieren möchte, können im Adressbuch angelegt werden. Die SMS-Infos können dann noch schneller versendet werden | |
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| SMS Archiv | |||
| Das SMS-Archiv gibt Ihnen eine optimale Übersicht über alle in der Vergangenheit versendeten SMS. Eine Filterung nach Empfänger, SMS-Art und Zeitraum ermöglicht eine jederzeitige schnelle Analyse und Suche. | |
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| Kundendaten-Import | |||
| Der Adressimport per CSV, Excel oder txt Datei ist vor allem bei Kampagnen wichtig. So können in kürzester Zeit und ganz einfach große Adressbestände imoprtiert werden. Der Import ins Adressbuch ist nur möglich, ab der Standard-Version. | |
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| persönlicher Mitarbeitergruß & Telefonnummer | |||
| Jede der in Ihrer Version vorhandenen SMS-Funktionen enthält die Möglichkeit, den SMS-Text mit einem Klick durch einen persönlichen Mitarbeitergruß zu ergänzen. Persönlicher gehts nicht! Wenn erwünscht kann die noramlerweise in den SMS versendete zentrale Rufnummer dann auch automatisch mit einer dem Mitarbeiter zugewiesenen direkten Durchwahl ersetzt werden. | |
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| Mitarbeiter "Auto-Gruß" | |||
| Automatik-Funktion, die je nach eingeloggtem Mitarbeiter jeder versendten SMS den im vorigen Punkt aufgeführten persönlichen Mitarbeitergruß hinzufügt, ohne das dies manuelle erfolgen muss. | |
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| SMS-Zuordnung zu Mitarbeiter | |||
| Ermöglicht eine Zuordnung der versendten SMS zu den Mitarbeitern. Somit wird eine Übersicht ermöglicht, welcher Mitarbeiter welche Art von SMS versendet hat und wie intensiv der Dienst von den einzelnen Mitarbeitern eingesetzt wird. | |
Nutzungs-Gebühren in Euro (netto zzgl. USt.)
| Bereitstellungsgebühr | |||
| Monatliche Gebühr und technische Updates je Standort/Filiale, unbegrenzt viele Arbeitsplätze |  |
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| SMS-Gebühr (je ~160 Zeichen) | |||
| Abrechnung nach Nutzung. Unser System ermöglicht SMS-Texte bis zu 1500 Zeichen, so dass Sie alle gewünschten Informationen in einer einzigen SMS mitteilen können Für SMS-Kampagnen steht Ihnen auch eine Low-Cost-SMS für 5 cent/SMS zur Verfügung. |
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| Einrichtung, Konfiguration inkl. 30 min. Telefonschulung (Einmalgebühr) | |||
| Wir richten für allen unseren Kunden das Account gemeinsam ein, damit der Service von Beginn an optimal für Ihr Unternehmen eingestellt ist und sofort genutzt werden kann. In diesem Rahmen geben wir auch eine telefonische interaktive Schulung, so dass Sie von Anfang an möglichst viele Potentiale ausschöpfen können. Die Telefonschulung dauert i.d.R. ca. 30 Minuten. Es können auf Ihrer Seite mehrere Mitarbeiter gleichzeitig an der Schulung teilnehmen. Auf Wunsch bieten wir Workshops und Vorort-Schulungen gesondert an |  |
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| Telefonsupport | |||
| Bei allgemeinen und administrativen Fragen und bei Fragen zu den Funktionen von SERVICE-SMS sind wir immer von Mo.-Fr. 9-18 Uhr für Sie da. Es fallen Ihnen lediglich die üblichen Telefongebühren an. Support, Beratung und Hilfe bei individuellen technische Themen (Imports, Kampagnen, ...) bieten wir Ihnen gerne für 0,99 Euro/min. an. Auf Wunsch übernehmen wir auch die komplette Abwicklung von SMS-Kampagnen für Einmal- und regelmäßige Aktionen für Ihr Unternehmen |
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